SMS SENTIMI!

La questura di Ragusa ha elaborato un progetto finalizzato ad estendere il servizio 113 alle persone con deficit della parola e dell’udito che si dovessero trovare in difficoltà. L’iniziativa s’inquadra nel più ampio concetto di “Polizia di Prossimità” che avvicina sempre più le forze di polizia ai cittadini. Attraverso un canale diretto e rapido di comunicazione, attivo 24 ore su 24, i cittadini con defici della parola e dell’udito potranno inviare un Sms ad un numero di emergenza della Sala Operativa della Questura di Ragusa che viene fornito agli interessati al momento della registrazione. L’operatore di Polizia potrà ricevere la chiamata d’aiuto e inviare tempestivamente personale d’ausilio in base al tipo di soccorso richiesto (Forze dell’Ordine, ambulanza, Vigili del Fuoco, etc.) e nel contempo trasmettere un sms all’utente per rassicurarlo dell’avvenuta ricezione della sua richiesta d’aiuto. Il progetto è già attivo ed è nato dalla collaborazione fra il personale di Polizia della Questura di Ragusa e la sezione provinciale dell’Ente nazionale per la protezione e assistenza sordi.